Amazon “đổ bộ” vào thị trường Việt Nam đã mở ra những hướng đi mới cho thương mại điện tử nước ta. Những nhận định “Việt Nam có lợi thế rất lớn trên Amazon” xuất hiện khắp các mặt báo. Lợi thế đó là gì và chúng ta đã chuẩn bị những kiến thức gì cho bán hàng trên Amazon để làm lợi thế hay chưa?
(>>Tìm hiểu Hướng dẫn bán hàng từ A – Z trên Amazon cho doanh nghiệp tại đây)
Thiếu kiến thức chuyên sâu dẫn đến việc doanh nghiệp vẫn chưa thể bán hàng trên Amazon
Thực trạng chung của của các seller ở Việt Nam khi bán hàng trên Amazon
Thực trạng chung của các seller trong nước là tìm hiểu về Amazon một cách mơ hồ. Các seller nghĩ rằng bản thân đã có kinh nghiệm kinh doanh online, Amazon thực chất cũng chỉ là một kênh bán hàng online nên họ ồ ạt lập tài khoản.
Trong khi đó, các doanh nghiệp lớn lại gặp phải vấn đề “thiếu nhân lực chuyên môn”. Các nhân viên của doanh nghiệp có thể thành thạo việc kinh doanh truyền thống nhưng khi tiếp cận Amazon lại lúng túng. Bởi vì, họ thiếu kiến thức về thương mại điện tử, về Amazon.
Hệ quả của việc thiếu kiến thức bán hàng trên Amazon ở Việt Nam
- Hàng loạt các tài khoản Amazon đăng ký không thành công.
- Những người đăng ký thành công lại bị vướng ở các khâu listing, đóng gói, vận chuyển, chứng nhận,…
Thiếu kiến thức bán hàng trên Amazon ở Việt Nam dẫn đến sự thất bại của doanh nghiệp
Những vấn đề trên đều xuất phát từ việc thiếu một hệ thống kiến thức chuyên sâu về Amazon. Có một điều phải thừa nhận rằng, có rất nhiều người muốn kinh doanh trên Amazon bị hạn chế về ngoại ngữ. Trong khi đó, các tài liệu và chia sẻ về kinh nghiệm bán hàng trên Amazon chủ yếu bằng tiếng Anh. Sự thiếu hụt này có tác động lớn đến các seller:
- Cản trở trong việc tiếp thu kiến thức bán hàng chuyên nghiệp từ Amazon
- Gây khó khăn trong việc cập nhật thông tin mới về Amazon.
Kiến thức bán hàng trên Amazon ở Việt Nam chủ yếu là kiến thức thức rời rạc, có nhiều thông tin chưa được kiểm chứng vì đó là chia sẻ theo dạng cá nhân.
Ở thời điểm hiện tại, các doanh nghiệp và người bán hàng trên Amazon có thể theo dõi một số trang thông tin chính thức đã được Việt hóa:
- Amazon Global Selling Vietnam (services.amazon.vn)
- Fanpage chính thức của Amazon tại Việt Nam: Amazon Global Selling.
- Ngoài ra, website và fanpage của Onbrand cũng là nơi thích hợp để mọi người tìm kiếm thông tin về Amazon
Xem thêm:
>> Cách bán hàng trên Amazon cho người mới bắt đầu
>> 80% doanh nghiệp mắc phải 5 sai lầm này khi bán hàng trên Amazon
>> Tìm hiều về Amazon – bạn biết gì về “ông trùm”?
>> Amazon đã và đang làm gì cho doanh nghiệp Việt?
>> Trang bán hàng của Amazon có những gì?
>> 3 loại chi phí bán hàng trên Amazon mà doanh nghiệp cần biết.
