Bạn sẽ không thể nào hình dung được tầm quan trọng của EBC như thế nào nếu bạn chưa thật sự tìm hiểu về nó và đứng ở vị trí là khách hàng. Trên Amazon, mọi hoạt động mua hàng đều phù thuộc hầu hết vào phần nội dung và hình ảnh, trong đó hình ảnh là yếu tố mô tả trực quan nhất, vì vậy doanh nghiệp phải thật sự làm tốt ở khâu này. EBC cho phép doanh nghiệp tạo nhiều hơn hình ảnh được quy định ở phần trên, không những vậy, doanh nghiệp còn quảng bá được thương hiệu của mình.